随着春节的临近，软装产品进入了销售旺季。值得一提的是，往年消费者购买软装产品时，要擦亮眼睛到灯饰店、窗帘店、壁纸店等大浪淘沙，结果仍可能买到跟家居风格不搭的产品。而如今，随着软装行业的日趋成熟，商家可以帮你挑、帮你搭配、为你安全到位，尽显个性米乐M6官方网站化。据记者走访了解，进入年底旺季以来，像这样可以提供个性化服务的软装产品，日益受到消费者青睐。

　　从国庆开始，软装市场就进入了销售旺季，尤其是临近年底更是呈现出火热景象。不过值得一提的是，在记者走访过程中，众多软装商家纷纷表示，与往年同期相比，个性化的软装服务对销售的影响力明显上升，越来越多的软装商家开始介入个性化服务阵营。

　　德胜家居广场总经理陈献章介绍，进入春节销售旺季以来，卖场推出的配灯服务大受消费者欢迎。据了解，这是德胜家居广场今年针对市场需求进行的服务升级，主要是为消费者提供专业配灯设计及上门安装服务。

　　无独有偶，欧普照明华洲旗舰店经理邓声品也告诉记者，两三年前，门店就已经开始推出个性化配灯服务，他们可根据顾客的需要上门提供灯饰搭配、安装等方面的服务，而今年这样的消费需求量创下了历史新高。

　　除了灯饰行业外，窗帘、壁纸行业也掀起了个性化服务的浪潮。中杰布业有限公司的负责人朱瞻杰在泉州经营窗帘已经十多年，他告诉记者，如今卖窗帘已经不是卖材料，而是卖感觉、卖效果，为了让窗帘的装饰效果更理想，他们会根据消费者的需求，并结合家居装修风格、个人喜好等因素，上门为消费者提供设计、搭配、安装等点对点式的服务。

　　“这已经成为今年软装行业的新营销模式。”谈到个性化软装服务，华洲家装市场的高志民如是说。事实确实如此，记者通过走访了解到，和往年不同，今年消费者对个性化软装服务的需求有了大提升。

　　“现在，越来越多客人在选购窗帘时，会主动要求我们根据其家装风格、个人喜好，提供窗帘选购方面的建议。”中杰布业有限公司的负责人朱瞻杰表示，有的消费者甚至会请专业装修设计师为其挑选窗帘，最终结合专业意见及个人喜好来购买。欧普照明华洲旗舰店经理邓声品也明显感觉到这一市场变化，表示“原先是我们主动建议消费者根据家具风格配灯，现在变成常有顾客要求我们提供搭配建议，帮他们选购。”

　　记者了解到，对于这样的量身服务，商家并没有额外收费，不过目前这类服务主要集中在中高端消费领域。究其原因，商家反映主要有两大方面。一方面，中高端消费市场对个性化服务的意识比较强。中杰布业有限公司的负责人朱瞻杰告诉记者，有上门设计、搭配的服务需求的客户，目前主要集中在中高端消费群体，普通的客户对软装个性化搭配的意识不强。另一方面，由于个性化软装服务需投入一定的人力、物力成本，所以不少商家考虑到成本问题，也更倾向于在中高端产品中推广个性化服务提升产品附加值。

　　显然，软装个性化服务推出后赢得了消费者的青睐，从商家角度来说，这一服务模式的推出，对减少退单率还起到了不小的作用。欧普照明华洲旗舰店经理邓声品介绍，通常经过个性化搭配这样点对点的服务，消费者对安装后的效果满意度都会比较高，退单的很少。可以说，个性化服务是软装行业的一次服务升级。

　　不过，随着米乐M6官方网站软装市场渐渐走向成熟，以及消费者对商家的专业水平要求的越来越高，推行个性化服务便需要商家更强的综合实力。华洲家装市场的高志民告诉记者，软装个性化服务考验商家的团队实力，对商家的专业水平提出了更高的要求。

　　“专业的配灯，既要懂得灯饰知识、美学知识，又要了解客户的身份、性格等因素进行设计搭配，这就要求人员的专业知识要跟得上。”欧普照明华洲旗舰店经理邓声品也表示，门店已经组建了自己的灯饰设计团队，这些配灯师都是经过厂家的专业培训，并且在灯饰行业的工作经验都达到15年以上。而在记者走访过程中，多家软装企业的相关负责人也纷纷强调专业团队建设在软装个性化服务上的重要意义。